Zwroty i reklamacje

! Nasze karmy i produkty w sklepie internetowym są fabrycznie zamknięte lub zapakowane. Pamiętaj, aby sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera i jeśli zauważysz jej uszkodzenie zgłoś to kurierowi i bezpośrednio do nas.

Satysfakcja i zadowolenie klienta jest dla nas sprawą najważniejszą, więc jeżeli nie jesteś zadowolony z jakiegokolwiek powodu z zakupionego u nas towaru, masz 14 dni (od dnia jego otrzymania), aby zwrócić go i otrzymać pełen zwrot wpłaconej kwoty, liczony z zapłaconymi kosztami wysyłki.

Reklamacje

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, jeśli zauważysz, że zakupiony w naszym sklepie internetowym towar ma wady, masz prawo złożyć reklamację.

Najlepiej poinformuj nas o chęci złożenia reklamacji drogą mailową na adres: biuro@karmawataha.pl

Spakuj reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu (faktura, rachunek, paragon) i wyślij na nasz adres:

Euro Handel Michał Szczęsny

ul. Mariana Sengera „Cichego" 6 m 6,

02-790 Warszawa

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania.

 

Zwroty (prawo odstąpienia od umowy)

Klienci dokonujący zakupu na odległość mają prawo w ciągu 14 dni do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin 14 dni liczony jest od dnia otrzymania przez Państwa przesyłki.

Pamiętaj, że nasze produkty są produktami żywnościowymi i przed podjęciem decyzji o zwrocie towaru, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie, gdyż nie każdy produkt sprzedawany w naszym sklepie polega ochronie do prawnego zwrotu towaru w ciągu 14 dni.

Jeśli już zdecydowałeś, poinformuj nas o chęci odstąpienia od umowy drogą mailową, wysyłając informację o zwrocie na adres: biuro@karmawataha.pl

Spakuj produkt wraz z formularzem zwrotu i dowodem zakupu (faktura, rachunek, paragon), a następnie wyślij na adres:

Euro Handel Michał Szczęsny

ul. Mariana Sengera „Cichego" 6 m 6,

02-790 Warszawa

Pamiętaj, że zwracany towar nie może nosić śladów otwierania. Produkt musi posiadać oryginalne opakowanie. W przypadku wysyłki zwracanego towaru prosimy o dokładne zabezpieczenie paczki przed uszkodzeniem w transporcie.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl